付款、退款和退貨
|
|
閱讀時間 1 分鐘
我們已為您提供付款、退款和退貨服務！透過多種安全支付選項，享受無憂交易。如果您不完全滿意，我們簡單的退款政策可確保流程快速且公平。如果您需要退貨，我們以客戶友好的方式保證您獲得順暢、無壓力的體驗。我們的首要任務就是讓您滿意。
你們接受什麼類型的付款？
您可以透過任何主要信用卡或金融卡或貝寶在我們的商店購買。我們不接受任何其他付款方式
你們會做貨到付款嗎？
不，我們不提供貨到付款服務。對此不會有任何例外
你們接受數位貨幣嗎？
不，目前我們還沒有
我怎樣才能獲得退款？
如果您錯誤地對同一商品下了兩次訂單，您可以放心，我們的團隊將在1 - 2 天內為您退款（週末也可以）如果您希望為未激活的商品退款，您有30 天的時間收到物品後，將其按原始狀態和包裝退還給我們，我們將在收到後退款。啟動的商品不予退款，因為這些商品是個人化商品。除非有重複訂單，否則數位商品永遠不會退款
需要多長時間才能收到退款？
這取決於您的付款方式。我們始終按照您支付商品的方式進行退款。這需要 1 天到 1 週的時間才能反映在您的銀行對帳單上
我該將物品寄回哪裡？
您可以將其發送至：
彼得Vermeeren
卡雷特拉阿爾卡尼茲 7
44003 特魯埃爾
西班牙
我的商品似乎無法使用，我可以退款嗎？
首先請參閱上述答案，但我們會盡力提供協助。如果某個項目似乎不起作用，99% 的情況是因為您沒有遵守規則。您可以在下面找到聯繫我們的支援和教程的鏈接
客戶支持
我們的客戶支援僅透過聊天/票務系統提供，您可以透過下面的按鈕訪問
我們的營業時間是：
週一至週五：西班牙當地時間上午 9.00 點至 19.00 點（假日接受）
週末休息 （但您可以留言，週一會回覆）
